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康佳燃气灶常见故障及解决方式

1. 点火失败：多为点火针积碳、灶具电极位置偏移或气源问题。先检查气源阀门是否完全打开，若正常，用干布擦拭点火针去除积碳，调整点火针与火盖的距离（约4-6毫米），确保其对准火孔。
2. 火焰异常：出现黄焰、脱火或回火。黄焰可能是空气进气量不足，需旋转灶具底部的风门调节板增大进风量；脱火多为风门过大，调小风门即可；回火常因火盖孔堵塞，用细钢针疏通火盖孔，清理内部异物。
3. 旋钮开关失灵：多为旋钮内部转轴积垢或油脂凝固，关闭气源后，拆下旋钮清理转轴处的灰尘油污，涂抹少量润滑剂即可恢复。
4. 熄火保护报警：这类故障是火焰感应针积碳或感应线松动。先熄火，用干布擦拭感应针去除积碳，检查感应线是否插接牢固，确保感应针与火盖距离合适（约3毫米）。

若上述操作无效，建议联系康佳专业售后人员检修，避免私自拆解引发安全隐患。

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康佳燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

康佳燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供

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