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云米空调常见故障及解决方式

1. 空调不启动：常见为电源未接通或电压不足，先检查插头是否松动、空气开关是否跳闸，用万用表确认电压在220V±10%范围内；若仍无效，重启断电源30秒后重试。
2. 制冷/制热效果差：多因滤网积尘堵塞，每周清洁一次滤网（水洗晾干后安装）；或外机散热片被杂物遮挡，清理外机周围障碍物，保持通风。
3. 遥控器失灵：先更换新电池，检查遥控器与空调之间是否有遮挡，对准空调红外接收区操作，若仍无效，重置遥控器（取出电池10分钟后重新安装）。
4. 室内机漏水：一般为排水管弯折或堵塞，检查排水管是否平顺，疏通管道内灰尘异物，若漏水仍持续，联系售后排查蒸发器是否结霜。

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云米空调7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

云米空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供

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