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百尊壁挂炉常见故障及解决方式如下：一是无法点火，多因燃气阀未开、水压过低或点火电极积碳。需先确认燃气总阀完全开启，补压至1-1.5bar，若仍故障，断电清理点火电极积碳后重启。二是水温过高报警，常因流量过小、温度传感器异常，可检查过滤网是否堵塞、暖气片阀门是否全开，若无效需联系检修传感器。三是显示屏显示“E1”故障代码，代表点火失败，需先排查燃气供应是否正常，待燃气恢复后，按复位键重启，若频繁出现，需检查燃气喷嘴是否堵塞。四是循环水泵不转，多因水垢卡死，可关闭电源，用手转动水泵排气孔螺丝，排出空气后通电测试，若仍不运转，需专业人员拆解除垢。日常注意定期清理进水过滤网，保持水压稳定，可减少故障发生。

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百尊壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

百尊壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供

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