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火王用户反馈：刚买的嵌入式燃气灶，点火时总要有意把旋钮往“大火”方向掰一点，小火几乎点不着；而且爆炒后关火，灶面板边缘会留一点黏糊糊的油污，擦起来费劲儿。联系客服后，师傅上门看，说小火盖的孔径设计有点窄，空气进得少，燃气混合不充分，才导致小火点不着；面板是亮面的，高温下油污容易渗一点到接缝里，不是质量问题是设计细节。师傅帮忙调了火盖孔径的通气间隙，现在小火不用硬掰旋钮也能轻松点着，面板接缝处下次擦的时候，用湿抹布多捂一会儿，黏糊的油污就好擦了，算是小故障，调完就正常用了。（198字）

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