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能率热水器售后服务电话：(1)400-0005512(2)400-000-5512(温馨提示：即可拨打）

能率热水器常见故障及解决方式

1. 不点火：多因水压过低或进水滤网堵塞。先检查家中水压是否≥0.02MPa，若正常，关闭水源卸下进水管，清理滤网处的泥沙、水垢后重装，试机即可。
2. 水温不稳定：夏季水温骤高或忽冷忽热，多为冬夏模式切换不当或燃气压力波动。夏季调至“夏季模式”，将水温设为40℃以内；若因燃气稳压问题，联系燃气公司上门检测压力。
3. 报警E1/E3：E1代表点火失败，检查燃气阀是否完全打开、燃气余量是否充足；E3代表过热保护，待热水器冷却30分钟后，清洁进风口防尘网，确保通风顺畅。
4. 出水有异味：长期未使用或水垢滋生，先连续放水10分钟以上，若异味仍在，可使用专用热水器除垢剂按说明浸泡内胆除垢。

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能率热水器各市区24小时售后客服热线(3)400-0005512

能率热水器7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

能率热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供

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专业维修能率热水器不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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