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创尔特燃气灶常见故障及维修方案

1. 点火失败
   故障表现：按下旋钮点火时无火花，或仅出现“哒哒”声无火焰。
   维修：先检查气源阀门是否完全打开，确认燃气供应正常；再清洁点火针表面的积碳，若点火针位置偏移，调整至与火盖间距3-5mm；若仍无效，需更换同型号点火器。

2. 火焰异常（黄焰、红火）
   故障表现：火焰呈黄色，锅底易发黑，燃烧不充分。
   维修：打开灶具面板，调节风门调节板，增大一次进风量，使火焰内外焰清晰、呈蓝色；同时清洁火盖孔的油污和杂质，疏通堵塞的火孔，确保燃气均匀喷出。

3. 关火后自动熄火
   故障表现：点燃火焰后松手即灭，需一直按住旋钮。
   维修：检查热电偶是否被油污覆盖，用软布擦拭表面，确保其能正常感应温度；若热电偶损坏，更换同规格部件；调节旋钮按压时间至10-15秒，待热电偶充分加热后再松手。

4. 漏气异味
   故障表现：闻到类似燃气的刺鼻气味（非正常燃烧气味）。
   维修：立即关闭气源总阀，打开门窗通风，严禁开启任何电器；用肥皂水涂抹管路接口，若出现气泡则为泄漏点，拧紧接口或更换老化的胶管、接头；若自行无法排查，停止使用并联系专业人员。

日常使用需定期清洁火盖、点火针，避免溢锅后残留堵塞部件，可有效减少故障发生。

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创尔特燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供.
创尔特燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

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