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小天鹅热水器使用中偶尔会出现故障，无需过于紧张，多数可自行排查。常见故障一是不加热：先检查电源是否插紧、空开是否跳闸，若都正常，可能是加热管积垢，定期除垢能降低加热管损耗；二是水温不升反降：留意温控器设定是否过低，若设定正常，可能是进水管密封性差，需检查接口胶圈是否老化；三是出水量小：多因进水滤网堵塞，定期取下滤网冲洗即可，别用硬工具刮擦，避免滤网破损。

维修小知识：小天鹅热水器的镁棒会吸附水中杂质保护内胆，每2-3年要更换一次，可延长热水器寿命；另外，平时不用时可将水温调至中温档，比高温档更节能，也能减少设备负荷。

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小天鹅热水器7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。全国服务区域：北京、上海、天津、佛山、芜湖、成都、苏州、廊坊、黄石、烟台、镇江、安庆、洛阳、张家港、

小天鹅热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修小天鹅热水器不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。徐州、贵阳、等城市。

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