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万和常见故障及解决方式：

1. 燃气热水器无法点火：多因气源阀门未打开、电池没电或点火针积垢。解决：检查气源总阀、更换新电池，用干布擦拭点火针去除油污，若仍无效可清理进气过滤网。
2. 电热水器出水量小：多因进水口滤网堵塞或花洒喷头水垢堆积。解决：关闭进水阀，卸下滤网冲洗杂质；用白醋浸泡花洒喷头2小时后刷洗，再装回即可。
3. 燃气灶火焰偏黄带黑烟：多为风门调节不当或火盖积碳。解决：调整灶具底部风门，直到火焰呈蓝色；卸下火盖用旧牙刷蘸洗洁精刷净火孔，冲擦干后安装。
4. 燃气热水器中途熄火：多因水压过低、燃气压力不稳或熄火保护针移位。解决：确认家中水压正常，若为高层低水压可错开用水高峰；轻微调整熄火保护针位置，避开火焰外焰，必要时联系师傅校准。

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万和7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

万和所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供

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