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小松鼠壁挂炉常见故障及解决方式如下：

1. 不点火/点火困难：多因燃气阀门未全开、燃气压力不足或点火针积碳。先检查燃气总阀、壁挂炉燃气阀是否完全打开，若正常，关闭壁挂炉电源，用干布擦拭点火针表面积碳，清理后重启；若仍无效，联系燃气公司检测压力。
2. 水温过高报警：可能是出水管道堵塞、温度传感器失灵。先检查暖气片或地暖管路是否有阀门关闭，若全部开启，关闭电源静置10分钟，重启后观察温度显示，如仍超标，更换温度传感器。
3. 压力过低报警：补水阀未关闭或管路轻微漏水。打开补水阀，将压力补至1-1.5bar后关闭，检查壁挂炉下方管路是否有漏水点，若有漏水需拧紧接头或更换密封件。
4. 循环泵不工作：可能是泵体卡滞或电路故障。先断电后用螺丝刀轻轻拨动泵体风扇，若能转动，通电重启；若仍不工作，检查电路连接，必要时更换循环泵。

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小松鼠壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供

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