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云米洗衣机常见故障说明及维修方案

1. 洗衣机无法启动

故障表现：按下电源键无反应，或按启动键后不工作。 维修方案：先检查电源插头是否插紧、插座是否有电，更换同规格插座测试；若电源正常，查看儿童锁是否误开启，长按童锁键3秒解锁；仍无效则可能是门盖未关严，重新用力关闭至咔哒声，滚筒式洗衣机需确认内桶无衣物卡滞。

2. 洗涤时漏水

故障表现：底部或侧面滴水、漏水。 维修方案：关闭水源，检查进水管两端接头是否松动，重新旋紧接头并确认密封圈完好；若漏水在底部，查看排水泵过滤器是否堵塞，打开过滤器清理毛发、线头；洗衣机放置不平也会导致漏水，调节底部脚轮使其水平。

3. 洗涤效果差

故障表现：衣物残留污渍、洗涤剂泡沫过多。 维修方案：根据衣物量调整洗涤剂用量，避免超量投放；检查进水水温设置，高温洗涤可提升去污力；若仍效果差，清理进水管滤网，防止水垢堵塞导致进水不足，影响洗涤力度。

4. 脱水时剧烈晃动

故障表现：脱水时机身抖动、噪音大，甚至移位。 维修方案：取出衣物重新抖散，避免单侧重物集中；检查运输固定螺栓是否未拆除，若有需卸下（安装时保留，拆机前务必拆除）；调节底脚使机身水平，防止倾斜导致失衡。

若上述排查后故障仍存在，建议联系专业售后检测主板、电机等核心部件，勿自行拆机避免造成二次损坏。

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