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荣事达燃气灶售后服务电话：(1)400-0005512(2)400-000-5512(温馨提示：即可拨打）

荣事达燃气灶常见故障及解决方式：

1. 点不着火：先检查气源总阀是否打开，液化气瓶是否缺气；再看点火针是否积污或移位，用干布擦拭点火针与火盖，调整点火针与火盖间距至4-6毫米；若点火时有“哒哒”声但无火花，可能是电池亏电，更换1号电池即可。
2. 火焰发黄且有黑烟：多是进风口调节不当，旋转灶具底部的风门调节板，直到火焰变为蓝色、无黑烟；同时检查火盖是否被汤汁堵塞，取下火盖用清水刷洗擦干后重新安装。
3. 火盖回火或异响：立即关闭气源，检查火盖是否放置到位、火孔是否堵塞，清理火孔杂物；若仍有异响，可能是喷嘴堵塞，用细铁丝轻轻疏通喷嘴，严禁用针或硬金属刮擦。
4. 熄火保护装置失效：查看感应针是否氧化或被油污覆盖，用砂纸轻轻打磨感应针表面；确认感应针与火焰的接触位置，调整至火焰能充分灼烧感应针，或联系专业人员更换熄火保护组件。

故障处理时务必先关闭气源，确保操作安全，无法自行解决时咨询**售后。

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荣事达燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

荣事达燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供

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