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万和燃气灶售后服务电话：(1)400-0005512(2)400-000-5512(温馨提示：即可拨打）

万和燃气灶常见故障及解决方式如下：

1. 打不着火：若按压旋钮无放电声，检查电池是否装反或电量耗尽，更换同规格电池即可；若有放电声，查看火盖是否被溢液堵塞，取下火盖用清水冲洗擦干，清理炉头出火孔杂物。
2. 火焰异常：火焰发红或冒黑烟，多为空气进气量过小，调节灶底风门调节器，同时检查炉头是否积碳，用细毛刷清理；若火焰飘离火盖，调大进气量，检查灶放置是否水平。
3. 熄火断气：点火后松手即灭，多是热电偶未被烧到，调整热电偶与火焰的距离至2-3mm，用干净抹布擦拭热电偶表面油污；若仍失效，联系更换热电偶。
4. 漏气异味：闻到燃气味，立即关闭气源、开窗通风，切勿开关电器，检查胶管是否开裂、老化，更换合格燃气胶管，接口处用肥皂水检漏，起泡则重新紧固。

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万和燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

万和燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供

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