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云米洗衣机常见故障说明及维修方案

1. 洗衣机无法启动

故障表现：按下启动键后无反应，指示灯不亮或闪烁。
可能原因：电源接触不良、门盖未关好、儿童锁开启。
维修方案：先检查电源插座是否通电，更换插座测试；若为门盖问题，重新开合至听见“咔哒”声；儿童锁需长按对应按键3秒解锁。若仍无法启动，可能是主板故障，需联系专业人员检测。

2. 脱水时震动过大

故障表现：脱水时机身剧烈晃动，发出异常噪音。
可能原因：衣物放置不均、底部脚轮未调平、运输固定螺栓未拆除。
维修方案：暂停机器，打开门盖重新均匀放置衣物，避免单件重物；查看机身底部脚轮，用扳手调整至机身平稳；新机首次使用前，务必拆除背部4个运输固定螺栓，否则会严重影响平衡。

3. 进水缓慢或不进水

故障表现：进水时间远超常规时长，或完全不进水。
可能原因：进水阀滤网堵塞、水龙头未完全打开、水压过低。
维修方案：关闭水龙头，拧下进水管接口，清理滤网处的异物（如泥沙、水垢）；确认水龙头完全打开，若为高层住宅水压低，可加装增压泵；清理后仍不进水，需检测进水阀是否损坏。

4. 洗涤时漏水

故障表现：洗衣过程中机身底部或门盖边缘漏水。
可能原因：进水管连接松动、门封圈有异物破损、排水管老化开裂。
维修方案：检查进水管两端是否拧紧，若松动重新固定；翻开门封圈，清理卡入的硬币、毛发等；查看排水管是否有裂纹，轻微破损可专用胶密封，严重时需更换排水管。

若以上方法均无法解决，建议停止自行拆卸，联系品牌授权维修人员检测，避免故障扩大。

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