奥克斯壁挂炉全国24小时售后受理中心(今日更新)

奥克斯壁挂炉全国24小时售后受理中心

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奥克斯壁挂炉常见故障及解决方式

1. 不点火：若电源接通但无点火声，先检查燃气总阀是否打开、燃气余量是否充足；再查看水压表，低于0.5bar需补水至1-1.5bar；若仍无效，可清洁点火针积碳，若故障依旧，可能是点火器损坏，需联系售后更换。
2. 频繁熄火：多因烟道堵塞导致废气排不出，清理烟道内杂物即可；若火焰呈黄色，是燃气空气配比失调，调节风机风速或进气阀门开度；此外，水温设置过低、热交换器积垢也会引发，需提高水温或疏通热交换器。
3. 代码报警（如E1、E3）：E1为点火失败，对应上述不点火排查步骤；E3为超温保护，待水温降至安全值（约50℃）后重启，若频繁触发，需检查循环水泵是否堵塞、系统是否缺水。
4. 噪音过大：轻微水流声属正常，若有尖锐异响，多是管道内空气未排净，打开排气阀排气；若为水泵噪音，需更换轴承或清洗水泵。

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奥克斯壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供

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