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A.O.史密斯锅炉售后服务电话：(1)400-0005512(2)400-000-5512(温馨提示：即可拨打）

A.O.史密斯锅炉常见故障及解决方式

1. 不点火：多因燃气阀门未全开、水压过低（低于0.1MPa）或点火针积碳。解决：全开燃气阀，补充冷水至水压表0.1-0.2MPa，用干布擦拭点火针去除积碳。
2. 出水温度异常偏高/偏低：温控器设定不当或换热器水垢堵塞。解决：重新调整温控器至适宜温度（40-60℃），定期用专用除垢剂清洗换热器（每年至少1次）。
3. 报警故障（代码E1/E2）：E1为火焰感应故障，E2为缺水保护。解决：关闭电源重启，若仍报警，检查排烟管是否堵塞、水箱进水阀是否开启，切勿自行拆解内部构件。
4. 异响明显：多因内部积垢或部件松动。解决：关闭气源电源，检查固定部件是否松动，及时联系专业人员清理积垢排查隐患。

故障若自行处理无效，建议拨打**售后，切勿私自拆修，避免影响保修。

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A.O.史密斯锅炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

A.O.史密斯锅炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供

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专业维修A.O.史密斯锅炉不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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