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科龙空调售后服务电话：(1)400-0005512(2)400-000-5512(温馨提示：即可拨打）

科龙空调常见故障及解决方式：

1. 开机不制冷/制热：先检查电源是否接通、插座是否松动，若正常则清理室外机散热片灰尘，避免散热不良；若仍无效，可能是制冷剂泄漏，需联系专业人员查漏补漏。
2. 制冷/制热效果差：检查滤网是否堵塞，取下滤网用清水冲洗晾干后装回；确认设置温度是否合适，制冷设26℃左右、制热设20℃左右为佳；避免室内外温差过大，同时关紧门窗减少冷/热气流失。
3. 遥控器失灵：更换新电池，检查电池正负极是否装反；若仍无反应，擦拭遥控器红外发射头和空调接收窗口，排除遮挡干扰，必要时重新配对。
4. 室内机异响：轻微声响为水流声（制冷剂流动）属正常；若有明显碰撞声，检查内机是否安装牢固，重新固定；若有摩擦声，排查风扇是否卡入异物，断电后清理即可。
5. 漏水：检查室内机排水管是否弯折，理顺排水；若接口松动，拧紧连接处；若排水管老化破损，更换同型号排水管。

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科龙空调7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

科龙空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供

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