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我家格力冰柜用了三年，上个月突然出了问题。之前一直运转正常，也没乱塞东西，那天早上打开看，里面的冰淇淋居然有点软。我以为是温度设高了，调了下冷冻档，可晚上再开，还是没冻实。后来听到冰柜里有嗡嗡的异响，不是平时那种平稳的声音，像是里面有东西卡住了。检查了门封，关得挺严实，没漏冷气。给格力售后打了电话，师傅说可能是压缩机启动器出了小故障，上门来换了个零件，没花多少钱。现在又恢复正常了，格力的售后态度挺好，修得也快。

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格力冰柜7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

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格力冰柜所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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