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新科中央空调常见故障多围绕系统运行、部件损耗展开，需结合使用习惯才能降低发生率。
最常见的是送风异常：表现为出风口风量骤减或无风，多由过滤网积尘堵塞导致——这是易被忽略的细节，日常使用中每两周清洁一次过滤网，能减少80%的此类故障，且清洁时用软毛刷沿滤网纹理轻扫，避免水流冲刷滤网内层，可延长滤网寿命。
其次是制冷/制热效果差，排除设定温度不合理的情况，多与制冷剂泄漏有关：新科中央空调的制冷剂管路焊接处易因震动出现细微漏点，泄漏会导致换热效率下降，此时需专业人员检漏补漏，补充同型号制冷剂，切勿随意换用其他品牌冷媒，否则会腐蚀管路内壁。
还有外机异响问题，运行时出现尖锐金属摩擦声或沉闷撞击声，常因外机安装不牢固，或散热翅片被杂物阻挡变形——空调外机应远离树枝、广告牌这类易遮挡的物体，每月用细软空气吹尘枪清理翅片，避免用硬物拨动变形的翅片，防止管路损坏。
另外，内机面板显示故障码E3、E4，对应低压保护或高压保护，此时应先关闭电源，检查外机是否被遮挡，待通风恢复后重启，若仍报警，需联系专业人员检测压力传感器。
日常使用的小知识：开机时先开通风模式3分钟，再切换制冷/制热，能避免压缩机启动负荷过大；长时间不用时，每月开通风模式运行10分钟，可防止蒸发器滋生霉菌，延长内机寿命。

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