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康佳售后服务电话：(1)400-0005512(2)400-000-5512(温馨提示：即可拨打）

康佳电视常见故障及解决方式如下：

1. 开机无反应：先检查电源插头是否插紧，插座是否通电，排除外部供电问题；若仍无响应，可长按机身电源键10秒强制重启，仍故障则需联系售后检测电源板。
2. 画面卡顿/声音不同步：多数为网络问题，切换路由器5G频段重启路由器；若有线连接，检查网线是否松动，也可在电视设置中清理应用缓存，避免后台程序占用资源。
3. 遥控失灵：先更换遥控电池，确认电池正负极安装正确；排除遮挡后，可将遥控对准电视红外接收孔尝试，仍无效则配对蓝牙遥控（部分机型支持），或使用手机遥控功能临时操作。
4. 自动关机：检查是否开启定时关机功能，在设置中关闭；若未开启，排查是否为过热保护，清理电视后盖散热孔灰尘，放置时预留足够散热空间，仍异常需检测主板电路。

（全文298字）

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康佳7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

康佳所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供

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专业维修康佳不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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